Vous êtes propriétaire une boutique et voulez améliorer vos relations avec votre clientèle ? Une page FAQ parfaite ferait votre affaire. Cette page va non seulement augmenter votre visibilité, mais va surtout vous accordez plus de crédibilité auprès de vos clients vous êtes intéressés par cette proposition, alors lisez cet article jusqu’au bout.
Les étapes pour avoir une page FAQ parfaite
Plusieurs astuces sont a prendre en compte pour rendre votre parce FAQ plus agréable et attractive :
Trouver les questions appropriées pour votre page FAQ
Vous avez nécessairement besoin d’avis de testeurs ou de vrais clients avant de penser à concevoir les questions pour votre page. Il est beaucoup plus utile d’avoir l’avis de vraies personnes sur les produits que vous proposez afin d’avoir une vue d’ensemble sur les choses.
Utiliser un langage adapté à votre clientèle
Si vous produits sont pour une clientèle plutôt jeune vous faite en sorte de parler un langage décontracté sans être vulgaire. Mais si vous vous adressez plutôt à des professionnels, il est plus conseillé d’utiliser un langage plus soutenu, non pas pour impression, mais pour mieux vous faire comprendre en fonction du milieu de votre clientèle.
Et pour savoir facilement à quel type de client vous vous adressez, regarder tout simplement sa façon de formuler la question.
Consacré des pages entières pour les questions les plus fréquentes
Si en plus de vous rapprocher de votre clientèle vous avez aussi envie de booster votre page, il vous sera très utile de suivre attentivement les questions qui sont posées sur votre page FAQ. Ceci dans le but de détecter les questions qui reviennent les plus fréquemment. Vous allez alors consacrer des pages entières pour répondre à ces questions, car ce sont elles qui seront tapées dans le moteur de recherche par les clients. Cette technique vous permettra aussi de booster de façon considérablement votre page.
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